IT MONITORING
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In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT MONITORING & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST per un Cliente leader nel settore servizi digitali, sicurezza informatica e gestione infrastrutture IT critiche. I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato a Roma. Si lavorerà in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione sistemistica del supporto e amministrazione delle utenze su Microsoft Active Directory, Exchange e Microsoft 365.
- Presa in carico, qualifica e risoluzione incidenti (L1/L2) tramite ticketing multicanale (chiamate, e-mail, ticket).
- Presidio del monitoraggio infrastrutturale e gestione dei grandi incidenti (Major Incident).
- Integrazione di nuovi clienti e definizione dei piani di azione tecnici.
- Redazione, aggiornamento e standardizzazione delle procedure operative e della Knowledge Base aziendale.
- Affiancamento e trasferimento di competenze tecniche verso i colleghi del team.
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
- Diploma che permette l’accesso all’università o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni o ambito tecnico informatico/telecomunicazioni.
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi di IT Customer Support, Helpdesk L1/L2 o System Administration in contesti aziendali strutturati.
- Conoscenza approfondita dei principi di supporto IT, ticketing, gestione delle code e qualifica di incidenti complessi su applicativi e reti.
- Conoscenza operativa e sistemistica di Microsoft Active Directory per la gestione di account utente, gruppi e permessi di dominio.
- Competenze di configurazione, amministrazione e troubleshooting su server Microsoft Exchange e servizi Microsoft 365.
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi client Windows, Microsoft Office e procedure di diagnostica.
- Fondamenti di networking (protocollo TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Autonomia metodologica nella diagnosi di problematiche di rete e applicative, capacità di gestione della pressione operativa durante i major incident, adattabilità a turnazioni H24.
Cosa offriamo:
- Inquadramento a tempo indeterminato, CCNL Commercio;
- Range economico: 25-35K
Annuncio rivolto a candidati di qualsiasi genere (D.Lgs. 198/2006 e s.m.i.).
I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).
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IT Monitoring Specialist
1 giorno fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoBeta 80 è una società ICT presente sul mercato da più di trent'anni. Ad oggi, conta circa 550 professionisti e si pone lo scopo di trovare e fornire le soluzioni più idonee a favorire la Digital Transformation e il vantaggio competitivo dei propri clienti. Beta 80, grazie alle competenze acquisite su clienti leader di mercato, offre
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IT Monitoring Specialist
5 giorni fa
roma, lazio, Italia Altherias Tempo pienoRuolo: IT Monitoring Specialist (NetEye / Icinga)Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.Luogo: remoto, ItaliaSiamo alla ricerca di un* IT Monitoring Specialist con esperienza nell'implementazione e configurazione di...
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IT MONITORING
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia OKATIM Italia Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € ContrattoIn ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT MONITORING & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST per un Cliente leader nel settore servizi digitali, sicurezza informatica e gestione infrastrutture IT critiche. I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato a Roma. Si lavorerà in sede.Competenze,...
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IT Monitoring Specialist
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia LinkedIn Tempo pienoRuolo: IT Monitoring Specialist (NetEye / Icinga)Luogo: remoto, ItaliaPronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".Siamo alla ricerca di un* IT Monitoring Specialist con esperienza nell'implementazione e configurazione di sistemi di monitoraggio per infrastrutture
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IT MONITORING
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoIn ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT MONITORING & CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST per un Cliente leader nel settore servizi digitali, sicurezza informatica e gestione infrastrutture IT critiche. I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato a Roma. Si lavorerà in sede.La risorsa si...
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IT Monitoring
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia OKATIM Italia Tempo pieno 25.000 € - 35.000 € ContrattoOKATIM Italia cerca uno Specialista IT Monitoring & Customer Support da inserire nel team di Roma.Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.Si occuperà di supporto sistemistico, gestione incidenti L1/L2 e monitoraggio infrastrutturale, collaborando con i...
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Ingegnere Pre-vendita IT Monitoring
3 giorni fa
roma, lazio, Italia PGUM S.r.l. Tempo pienoPGUM S.r.l. cerca un Team Leader per il monitoraggio IT in Bolzano. Il candidato ideale avrà esperienza con strumenti di monitoraggio IT e una solida conoscenza del networking e delle piattaforme cloud. Sarà responsabile di analizzare i requisiti dei clienti e progettare soluzioni innovative.Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di...
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Remote IT Monitoring Specialist — NetEye
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Altherias Tempo pienoAltherias è alla ricerca di un IT Monitoring Specialist da impiegare in remoto sul territorio italiano.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.La risorsa si occuperà di implementare sistemi di monitoring, analisi e gestione degli alert per garantire la...
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IT Monitoring
1 giorno fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoOKATIM Italia cerca uno Specialista IT Monitoring & Customer Support da inserire nel team di Roma. Si occuperà di supporto sistemistico, gestione incidenti L1/L2 e monitoraggio infrastrutturale, collaborando con i colleghi per definire piani di azione tecnici. Il profilo ideale possiede esperienza consolidata, conoscenze su AD, Exchange e...
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Remote IT Monitoring Specialist | NetEye
1 giorno fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoAltherias cerca un IT Monitoring Specialist con esperienza in implementazione e configurazione di sistemi di monitoraggio per infrastrutture complesse. La posizione è remota in Italia e richiede competenze su NetEye, Icinga/Nagios/Zabbix, Linux e ambiente Microsoft. La risorsa si occuperà di implementare sistemi di monitoring, analizzare e...
