Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto
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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
Ruolo e mansione
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.
- Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE.
- Registrazione delle partite di danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimento
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistri
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI8,80 euro lordi orari
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- Pianificazione: partenza ufficiale del contratto il 28 Settembre.
- Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto - Part Time Rivalta Di Torino, IT
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