Operatore Customer Success – Supporto Cliente

2 giorni fa

La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Atena Service di La Spezia cerca un operatore/customer success a tempo pieno per guidare l\'utente nell\'utilizzo dei servizi digitali e risolvere dubbi operativi, lavorando a stretto contatto con il reparto creativo.

Le responsabilità includono gestione richieste tramite ticket e chat su Zendesk, analisi esigenze clienti per ottimizzare campagne, aggiornamento CRM, coordinamento con tecnici per bug e monitoraggio KPI di soddisfazione.