Addetto/a assistenza clienti per centro servizi

2 giorni fa

Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Un centro servizi specializzato nella gestione operativa di assistenza telefonica e supporto tecnico per utenza privata seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Cerchiamo una persona per gestire il contatto diretto con la clientela, garantendo risposte rapide e precise in linea con gli standard aziendali. Sarai il primo punto di riferimento per chi richiede supporto sui servizi erogati.

Requisiti:

  • - buone capacità comunicative e ascolto attivo
  • - dimestichezza con pc e software gestionali di base
  • - precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
  • - capacità di lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi
  • - possibilità di inizio immediato

Mansioni:

  • - gestire le chiamate in entrata registrando le richieste sul gestionale interno
  • - fornire informazioni sui servizi e risolvere dubbi legati alle pratiche
  • - aggiornare le schede cliente e monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni
  • - collaborare con gli altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse

Offerta e benefit:

  • - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • - contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
  • - tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • - Buoni pasto
  • - Formazione continua
  • - Welfare aziendale

Sede di lavoro: Bergamo