Addetto/a Customer Service Distribution

1 giorno fa

Torino, Piemonte, Italia DACHSER & FERCAM Italia Tempo pieno 24.000 € - 30.000 € Contratto

Addetto/a Customer Service Distribution

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

Per il reparto Customer Service Distribution della nostra filiale di Torino cerchiamo un/una:

Addetto/a Customer Service Distribution

RESPONSABILITÀ

La risorsa si occuperà di gestire le richieste relative a spedizioni e consegne, fornendo supporto tramite telefono, email e chat.

La figura monitorerà lo stato delle spedizioni, risolverà eventuali criticità e collaborerà con reparti operativi e fornitori per garantire un servizio puntuale.

Inoltre si occuperà di effettuare analisi dei KPI.

REQUISITI

  • titolo di studio minimo: diploma
  • buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
  • esperienza pregressa nel ruolo in ambito trasporti

ATTITUDINI

  • Affidabilità
  • Gioco di squadra
  • Negoziazione
  • Orientamento al cliente
  • Problem solving

OFFRIAMO

  • un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
  • formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
  • l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
  • assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
  • rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
  • accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia,

precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove

esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e

personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.