customer care inbound smart working

2 settimane fa

Bergamo, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

Randstad Italia

bergamo, Italy

Mansione

Randstad Italia Spa sta cercando per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2).

Orario di lavoro

Part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore, su turni di 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato, nelle fasce orarie: da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9 alle 13. È previsto lo smart working.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione iniziale a tempo determinato, livello 2 del CCNL telecomunicazioni. Lavoro in smart working.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza relativa ai prodotti alimentari per animali, tra cui:

  • Supporto al cliente per acquisti e servizi nel settore pet
  • Gestione di richieste di rimborsi, modifiche ordini e informazioni sui servizi e prodotti
  • Fornire assistenza puntuale e precisa, anticipando eventuali domande
Competenze
  • Ottima conoscenza della lingua francese (C1/C2)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (opzionale)
  • Passione per il mondo del pet
  • Buona conoscenza della lingua italiana
  • Capacità di entrare in empatia
  • Capacità di problem solving

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del GDPR.

#J-18808-Ljbffr

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