Atención al Cliente o Gestor de Servicio Tiempo Completo

2 giorni fa

Calla, Friuli-Venezia Giulia, Italia Olva Courier S.A.C. Tempo pieno 3.000 € - 4.100 € Contratto

Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio de tiempo completo para nuestra tienda del Callao (con rotación en tiendas)

Requisitos:

  • Experiencia certificada de 3 a 6 meses en atención al cliente
  • Secundaria completa
  • Manejo básico de un ordenador y Excel
  • Disponibilidad para rotar en tiendas de San Miguel, Pueblo Libre y Lince
  • Disponibilidad para trabajar en los horarios mencionados líneas abajo

Competencias y habilidades:

Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.

Horario:

lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm o 12:00 pm a 5:00 pm (el horario varía según requerimiento de la tienda)

Lugar de trabajo:

Tienda almacén central 4458

Principales Funciones:

  • Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
  • Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
  • Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios:

  • Ingreso a Planilla completa
  • Pagos puntuales
  • Sueldo: S/ 1230
  • Capacitaciones constantes