Operatore/trice telefonico/a per assistenza clienti privati

2 giorni fa

Albignasego, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno 16.000 € - 17.000 €/anno

Selezioniamo un/una Operatore/trice call center per un servizio di assistenza telefonica rivolto alla clientela privata, con attività di gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche. Cerchiamo una persona disponibile entro 2 settimane; è previsto un affiancamento iniziale.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • buona comunicazione telefonica e ascolto attivo
  • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

La persona risponderà alle chiamate in ingresso, chiarirà dubbi sui servizi e registrerà le segnalazioni nel CRM, indicando con precisione motivo del contatto e azioni concordate. Si occuperà inoltre di richiamare i clienti per aggiornamenti e di passare al back office i casi che richiedono verifiche. Le attività quotidiane riguardano il servizio clienti, senza vendita di prodotti o servizi.

Offerta e benefit:

  • contratto AssoCall a tempo determinato di 6 mesi, con rapporto di lavoro dipendente e orario a tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sulle procedure di assistenza
  • turni mattutini e pomeridiani, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Albignasego