Operations lead

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Civitta Tempo pieno 40.000 € - 54.000 € Contratto

Operations lead per l'europa experience centre di roma.

Responsabilità

  • supervisionare quotidianamente il team di accoglienza e garantire il corretto funzionamento del servizio.
  • condurre briefing del personale e preparare i turni, monitorando le presenze.
  • organizzare le pause per coprire tutte le postazioni durante gli orari di apertura.
  • eseguire controlli di apertura e chiusura del centro.
  • segnalare e gestire gli incidenti.
  • accogliere i visitatori, presentare l'esposizione e rispondere a domande sull'ue.

Requisiti

  • laurea universitaria.
  • ottima conoscenza dell'ue, delle sue istituzioni e dell'attualità.
  • italiano c2 e inglese minimo b2.
  • esperienza nella supervisione di staff front-office, visitor o customer-facing.
  • capacità di gestire un team in modo calmo, organizzato e sicuro.
  • flessibilità per turni, weekend ed eventi occasionali.

Preferibile

  • preferibile esperienza in museo, centro visita o sede culturale.
  • certificato di primo soccorso (preferibile) e conoscenza di altre lingue ue (francese, tedesco, spagnolo) è un plus.

Offriamo

  • ruolo di leadership in un venue innovativo dedicato all'educazione sull'europa.
  • turni in linea con gli orari di apertura (lun-v 9-19, sab 10-18, dom 14-18) più brevi pre-e post-turni ed eventuali eventi serali o mattutini.
  • formazione su primo soccorso, aed e sicurezza antincendio prima dell'inizio.
  • ambiente di lavoro moderno e colleghi cordiali.

Benefit

  • formazione primo soccorso, aed, sicurezza antincendio, ambiente di lavoro moderno.