Impiegato/a per Attività Informative e Gestione Richieste

3 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno 13.000 € - 20.000 €/anno

L'organizzazione gestisce le richieste provenienti da aziende e clienti, cercando un Impiegato/a per svolgere attività informative. Le principali mansioni includono la raccolta e l'elaborazione di informazioni, la gestione della comunicazione con i clienti, e l'assistenza nella risoluzione di problematiche. L'impiegato/a collabora con il team per garantire risposte tempestive e precise, mantenendo un flusso informativo efficace.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni dettagliate
  • Redazione di report e documentazione relativa alle richieste elaborate
  • Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente
  • Svolgimento di attività di follow-up con i clienti
  • Assistenza nella risoluzione di problematiche e contestazioni
  • Implementazione di procedure per il miglioramento del servizio
  • Monitoraggio delle performance e raccolta di feedback dai clienti
  • Supporto nella formazione di nuovi membri del team

Requisti:

  • Eccellenti doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team
  • Attitudine al problem solving
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Proattività e capacità di adattamento
  • Competenze organizzative e di gestione del tempo
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività