Operatore clienti multisettoriale

3 giorni fa

Bergamo, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 18.000 € - 24.000 € Contratto

Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
  • Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
  • Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
  • Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti
  • Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti
  • Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
  • Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
  • Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico

Offerta

  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno