Front Office Manager
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Casa Monti is hiring through Hosco in Rome.
Yourmaintasks:
- BeCasaMonti’sambassadortocustomersandpartners,andhaveathoroughknowledgeofourestablishment'senvironment
- Youwillsupervisetheteamofreceptionists,valetsandbaggagehandlersandprovidefeedbackontheirperformance
- Intheabsenceofthereservationsdepartment,youwillmanagereservationrequests
- Checkandfollowuponallreservations
- Buildloyaltyamongexistingcustomersandensurethesatisfactionofnewcustomers
- Monitor,handleandresolvecustomerdisputesinclosecollaborationwithyourlinemanagers
- ManageFrontOfficeschedules
- ProvidetrainingforFrontOfficeteams
- Givetoursoftheestablishmenttoprofessionalsandcustomers
- Supervisetheteamofreceptionists,valetsandbaggagehandlersandprovidefeedbackontheirperformance
- EnsuringthatFrontOfficeproceduresarecompliedwith,updatedandoptimized
- Controlandmonitoraccountsreceivable
- Developthehotel'sturnoverthroughupsellactions
- Ensurepropermanagementofthecashregister,dailyclosingsandcommissioninvoices
- Manage,motivateandorganizetheworkoftheteamsinordertooptimizecustomersatisfaction
- ParticipateinandleadHeadofDepartmentmeetings
- Youwillberesponsibleforwelcomingguestsandallocatingrooms,workingcloselywiththehousekeepingdepartment
Skillsrequired:
- Ideally,youhaveabackgroundinthehotelindustryandsuccessfulexperienceinasimilarposition
- FluencyinEnglishandasenseofcustomerserviceareessentialforthisposition
- Youwillworkdirectlyorcross-functionallywithallthehotel'sdepartments
- Youwillneedtodemonstrateteamspiritandresponsivenesstoensurethesmoothrunningoftheestablishmentandcustomersatisfaction
Professionalskills:
- Stressandprioritymanagement
- Excellentreceptionandcustomerrelationsskills
- Attentiontodetailandcustomersatisfaction
- Speedandreliabilityofexecution
- Anabilitytolistentocustomers
- Strongteamspirit
- FluencyinspokenandwrittenEnglishisessential
- Asecondforeignlanguageisaplus
Requiredqualities:
- Organisedandrigorous
- Initiativeandtheabilitytoputforwardproposals
- Versatility,adaptabilityandavailabilitý
- Involvementandcommitment
- Discretionandhonestý
- Positiveandpleasantattitude
- Excellentpresentation
Please see the full vacancy for the benefits offered by Casa Monti.
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Front Office Manager...
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Gruppo Alberghiero Tempo pienoGruppo Alberghiero con strutture in Toscana ricerca per inserimento e ampliamento proprio organico le seguenti figure professionali: Front Office Manager Il candidato ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese; Esperienza di almeno 3 anni consecutivi nella medesima mansione, comprovata e documentabile; Buona...
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Front Office Manager
3 giorni fa
roma, lazio, Italia UNIPOL Tempo pienoUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di FRONT OFFICE MANAGER presso il Trastevere Roma | UNA ESPERIENZE di Roma (RM).Nel ruolo di FRONT OFFICE MANAGER la risorsa si occuperà...
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Front Office Manager
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Chapter Hotels Italia Tempo pienoChapter Hotels Italia è un gruppo alberghiero lifestyle in forte crescita, con strutture iconiche che uniscono ospitalità contemporanea, design, food & beverage di alto livello ed esperienze autentiche. Il nostro approccio è imprenditoriale, creativo e orientato all’eccellenza operativa. La nostra vision nasce da un’idea semplice ma rivoluzionaria:...
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Front office manager
3 giorni fa
roma, lazio, Italia HOTEL INDIGO TRIESTE Tempo pienoSei un/a professionista del settore alberghiero, capace di valorizzare l’energia del territorio, la cultura locale e le relazioni umane? Consideri una camera d’albergo come un’estensione del quartiere in cui si trova?Un nuovo hotel lifestyle è alla ricerca di un/a Front Office Manager motivato/a, attento/a ai dettagli e dotato/a di una visione...
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Front Office Manager
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hosco.com Tempo pienoh3Yourmaintasks: /h3ulliBeCasaMonti’sambassadortocustomersandpartners,andhaveathoroughknowledgeofourestablishment'senvironment /liliYouwillsupervisetheteamofreceptionists,valetsandbaggagehandlersandprovidefeedbackontheirperformance. /liliIntheabsenceofthereservationsdepartment,youwillmanagereservationrequestsCheckandfollowuponallreservations
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Front Office Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hospitaliti Tempo pienoCasa Monti is hiring through Hosco in
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FRONT OFFICE MANAGER
17 ore fa
Roma, Lazio, Italia Grand Hotel Imperiale Srl Tempo pienoCi rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 3 anni di lavoro presso hotel di lusso con buona conoscenza del Lago di Como.Principali compiti e responsabilitàOrganizzazione, gestione e controllo del team di front office garantendo il funzionamento delle operazioni giornaliere e delle mansioni giornaliere.Supervisione sugli standard di accoglienza,...
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Luxury Night Front Office Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Rosewood Rome Tempo pienoRosewood Rome is seeking a Night Manager to lead the Night Front Office and Bellman teams, ensuring smooth overnight operations and exceptional guest service. You will work closely with senior leadership to uphold luxury standards and brand integrity throughout night operations.Key responsibilities include team coaching, handling late arrivals and VIP...
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Front Office Manager m/v
3 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Chapter Hotels Italia Tempo pienoChapter Hotels Italia è un gruppo alberghiero lifestyle in forte crescita, con strutture iconiche che uniscono ospitalità contemporanea, design, food & beverage di alto livello ed esperienze autentiche. La nostra vision nasce da un'idea semplice ma rivoluzionaria: ridefinire l'ospitalità nel mondo alberghiero. Al contrario, puntiamo su un'accoglienza...
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Front Office Manager
17 ore fa
Roma, Lazio, Italia Gruppo Unipol Tempo pieno 31.000 € - 35.000 € ContrattoUNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di FRONT OFFICE MANAGER presso il Trastevere Roma | UNA ESPERIENZE di Roma (RM).Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a...