Service Engineer Nord Ovest

Ricerchiamo un Service Engineer per l'area Nord Ovest, con sede di lavoro a Genova, da inserire nel team di assistenza tecnica dedicato alle apparecchiature sistemi elettromedicali.

La risorsa si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature installate presso strutture sanitarie e clienti, attraverso attività di manutenzione preventiva e correttiva, diagnosi dei guasti e risoluzione delle problematiche tecniche.

Il ruolo prevede attività di assistenza tecnica sul campo (field service) e supporto da remoto, con possibilità di lavorare da casa per le attività di diagnostica, pianificazione degli interventi e gestione della documentazione tecnica.

La persona selezionata collaborerà con il team interno e con i referenti delle strutture sanitarie, contribuendo al miglioramento continuo della qualità del servizio, alla soddisfazione del cliente e all'affidabilità delle apparecchiature.

Principali responsabilità

• Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva su apparecchiature e sistemi elettromedicali.
• Effettuare diagnosi dei guasti, attività di troubleshooting e ripristino della funzionalità delle apparecchiature.
• Gestire interventi tecnici presso le strutture sanitarie, comprese le attività di verifica funzionale, sostituzione di componenti e taratura, ove prevista.
• Fornire supporto tecnico da remoto per l'individuazione e la risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti.
• Redigere rapporti di intervento accurati e aggiornare la documentazione tecnica secondo le procedure aziendali.
• Pianificare le attività di assistenza, organizzando gli spostamenti e gli interventi nell'area geografica assegnata.
• Collaborare con il team tecnico e con le altre funzioni aziendali per garantire elevati standard di qualità ed efficienza del servizio.
• Gestire il rapporto con il cliente con professionalità, assicurando comunicazioni chiare e tempestive durante tutte le fasi dell'intervento.

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea in ambito tecnico, preferibilmente elettronico, elettrotecnico, biomedicale o equivalente.
• Esperienza, anche maturata in ruoli affini, nell'assistenza tecnica, nella manutenzione o nella riparazione di apparecchiature elettromedicali.
• Buone capacità di diagnosi dei guasti e problem solving.
• Familiarità con gli strumenti di misura e con le procedure di verifica e sicurezza delle apparecchiature.
• Conoscenza delle principali normative e procedure di sicurezza applicabili in ambito sanitario.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
• Capacità di organizzare autonomamente le attività e gestire le priorità.
• Disponibilità a trasferte nell'area Nord Ovest.
• Patente di guida di categoria B.

Completano il profilo Precisione, affiabilità, flessibilità operativa e orientamento alla qualità del servizio. Costituiscono elementi distintivi la capacità di lavorare in autonomia, la predisposizione all'apprendimento continuo e l'interesse per le tecnologie medicali.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto professionale dinamico, operante nel settore delle tecnologie medicali.
• Ruolo tecnico con attività diversificate tra assistenza sul campo e supporto da remoto.
• Modalità di lavoro ibrida, compatibilmente con le esigenze operative e gli interventi presso i clienti.
• Opportunità di crescita professionale e aggiornamento tecnico continuo.
• Collaborazione con un team orientato alla qualità, all'affidabilità delle soluzioni e alla soddisfazione del cliente.

Sede di lavoro

Genova, con operatività nell'area Nord Ovest.

• Tipologia contrattuale: full time.