Help Desk Technical Service – Automation

2 giorni fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Omnia Della Toffola Spa Tempo pieno 35.000 € - 45.000 € Contratto

Gratuito con email o Google

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.

Gratuito con email o Google

Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.

Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello via telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire la continuità operativa degli impianti installati.
Analizzare problematiche elettriche e di automazione, diagnosticare guasti e proporre soluzioni efficaci.
Supportare i tecnici trasfertisti e i clienti finali durante installazioni, avviamenti e fermi macchina.
Redigere report tecnici e documentazione relativa agli interventi.
Collaborare con i reparti di progettazione, produzione e qualità per l’analisi dei guasti ricorrenti.
Gestire il follow-up dei ticket aperti fino alla risoluzione del problema.
Contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni tecniche e della knowledge base aziendale.

Diploma tecnico (Automazione) o laurea breve in Ingegneria Elettronica/ informatica equivalente.
Ottima conoscenza di macchine riempitrici, soffiatrici e miscelatori, nonché del funzionamento di impianti complessi.
Almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore food & beverage.
Capacità di lettura degli schemi elettrici e software automazione e conoscenza base di pneumatica e meccatronica.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica e software per assistenza remota.
Orientamento al cliente e problem solving, capacità comunicative e relazionali.
Disponibilità a trasferte per 20/30% del tempo.
Attitudine al lavoro in team e alla gestione dello stress.
Buona conoscenza dell’inglese tecnico (livello B1/B2); altre lingues (es. spagnolo o francese) sono un plus.

Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui.
Inquadramento e retribuzioni competitivi e allineate con le competenze e le esperienze acquisite.
Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative People Oriented.
Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita: gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.
Range Ral 35k -45k