Sales Associate

Diventa parte di una storia iconica:TOMMY HILFIGER è uno dei marchi lifestyle globali più riconosciuti al mondo e, dal 1985, accoglie ed ispira consumatori di ogni parte del mondo. Fondato originariamente a New York e ispirato al vivace spirito dell'Americana, il brand ha dato vita ad una visione moderna del lusso accessibile.
L'universo TOMMY HILFIGER comprende i marchi TOMMY HILFIGER e TOMMY JEANS, affiancati da un'ampia gamma di categorie di prodotti in licenza che estendono lo stile di vita del brand attraverso generazioni, aree geografiche, attività e occasioni d'uso.
L'approccio al marketing globale e la strategia di comunicazione di Tommy Hilfiger si ispirano alla cultura attraverso il mondo delle F.
A.
M.
E.
S.: persone, organizzazioni e idee che stanno plasmando con coraggio il futuro della Moda, dell'Arte, della Musica, dell'Intrattenimento e dello Sport.
Campagne globali di grande impatto, partnership strategiche e iniziative innovative con atleti, musicisti e personaggi dello spettacolo di fama internazionale rappresentano una costante fonte di energia e ispirazione per il brand.
Immergiti nel mondo di TOMMY HILFIGER qui (YouTube, Instagram, TikTok)MISSIONConcorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling cerimony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell’area di riferimento.

KEY RESPONSIBILITIES
Customer Experience
· Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony
· Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenzeOperation
· Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un rapido rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti
· Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale, propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti
· Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momentoSales & KPI
· Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.
ABOUT YOUBuone capacità relazionali e di customer serviceConoscenza dell'identità del BrandCompetenza Prodotto e CollezioniConoscenza dei trend di mercato e Social MediaDinamismo, pro‑attivitàSpiccate doti operative e organizzativeFluenza nella comunicazione orale e scritta in ingleseConoscenza di una terza lingua è considerato un plusACTIVITIESImplementazione della selling ceremony PVHLettura KPIContribuire ai Morning BriefSvolgere Role-PlayStudiare contenuti PVH PlayCondividere best practice attraverso il FeedRegistrazioni CRM e ID RateGestione Controlli CassaSvolgimento corretto della procedura Tax FreeGestione cameriniCondividere feedback ProdottoPVH
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Chi siamo
Siamo costruttori di brand che mettono passione e creatività al servizio della crescita di Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, con l'obiettivo di renderli i marchi lifestyle più desiderati al mondo e, allo stesso tempo, posizionare PVH come uno dei gruppi di brand con le migliori performance del settore.
Guidati dai nostri valori e supportati dalla nostra dimensione globale e dalla nostra presenza internazionale, stiamo contribuendo a costruire un futuro migliore per la moda, lavorando come un unico team con una visione e un piano condivisi. Questo è il Power of Us, questo è il Power of PVH+.
Uno dei maggiori punti di forza di PVH sono le nostre persone. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro in cui ogni individuo sia valorizzato e ogni voce venga ascoltata. Siamo fortemente impegnati a promuovere una cultura inclusiva e diversificata, nella quale tutti possano sentirsi accolti e appartenere. Scopri di più sul nostro impegno per Inclusion & Diversity. here.
Range retributivo:€23.500,00-€31.000,00Laddove previsto dalla normativa locale applicabile, PVH pubblica i range retributivi di base per tutte le posizioni negli annunci di lavoro nell'area EMEA. Tali range riflettono la fascia retributiva prevista per la posizione al momento della pubblicazione dell'annuncio.
La retribuzione individuale all'interno della fascia indicata sarà determinata esclusivamente sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, tenendo conto, tra gli altri, delle competenze, delle responsabilità, dell'impegno richiesto e delle condizioni di lavoro. La fascia retributiva indicata non costituisce in alcun modo un diritto ad una specifica retribuzione all'interno del range stesso.
PVH si impegna a offrire ai collaboratori idonei un pacchetto retributivo e di benefit competitivo rispetto al mercato, in grado di rispondere alle diverse esigenze delle nostre persone. Offriamo inoltre concrete opportunità di crescita professionale, supportando ciascun collaboratore nel costruire il propr