Addetto/a servizio clienti comfort notturno

5 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia Nuur Tempo pieno 21.000 € - 28.000 € Contratto

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per entrare a far parte del team. Il candidato prescelto si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni e supporto tramite telefono, email e chat, gestire le eventuali problematiche e collaborare con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata durante il turno notturno
  • Assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi offerti
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
  • Registro dettagliato delle interazioni con i clienti
  • Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ai clienti

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione e problem solving
  • Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni critiche
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare durante il turno notturno
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interdipartimentale
  • Precisione e capacità organizzative

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Valutazione aperta a candidati con diploma recente
  • Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise