Operatori/Operatrici Customer Service

2 giorni fa

Piemonte, Italia ATTAL Group - Agenzia per il Lavoro Tempo pieno 24.000 € - 28.000 €/anno

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT 2 Operatori/Operatrici Customer Service / Help Desk in lingua francese, da inserire presso la sede di Torino (TO).

Le risorse saranno inserite nel team Customer Service / Help Desk e si occuperanno di:

  • Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
  • Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
  • Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
  • Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
  • Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.
  • Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
  • Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
  • Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata un requisito preferenziale.
  • Buone competenze informatiche.
  • Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
  • Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
  • Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
  • Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
  • RAL indicativa: € 24.000-28.000, in base all'esperienza.
  • Orario full-time, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di flessibilità per eventuali turni festivi.
  • Possibile articolazione dei turni con weekend a rotazione e riposi compensativi.
  • Torino (TO), facilmente raggiungibile anche da Collegno, Grugliasco, Venaria Reale, Rivoli, Moncalieri, Settimo Torinese, Nichelino e San Mauro Torinese.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.