BACK OFFICE COMMERCIALE PER AZIENDA METALMECCANICA
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Descrizione azienda
Emilav Srl | Agenzia per il Lavoro, Filiale di Parma, per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ricerca un:
BACK OFFICE ESTERO SENIOR
Posizione
La risorsa sarà inserita all'interno di un ufficio composto da 3 persone e si occuperà della gestione dei clienti esteri con focus sull'area Francia e Spagna, garantendo supporto e assistenza durante tutte le fasi della gestione dell'ordine.
Principali responsabilità:
- Inserimento e gestione degli ordini clienti.
- Gestione dei rapporti con i clienti esteri.
- Gestione di reclami e resi.
- Organizzazione e gestione delle spedizioni.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne.
- Utilizzo del CRM aziendale e del gestionale SAM.
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste dei clienti.
Requisiti
- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico.
- Esperienza di almeno 6-10 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata all'interno di realtà industriali.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua francese e/o spagnola costituirà titolo preferenziale.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali.
- Buona capacità di utilizzo di CRM.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Si offre:
- Contratto a tempo indeterminato.
- Inserimento all'interno di un contesto strutturato e collaborativo.
- Ruolo con elevato grado di autonomia nella gestione dei clienti esteri.
- Opportunità di consolidare e sviluppare la propria esperienza in ambito commerciale estero.
Inquadramento: C011 - CCNL per i dipendenti dalle aziende metalmeccaniche e della installazione di impianti. La retribuzione annuale lorda stanziata a budget è indicativamente compresa tra 30.000 € e 35.000 €, in funzione dell'effettiva esperienza maturata nel ruolo.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, con 1 ora di pausa.
Luogo di lavoro: Brescello (RE).
Informazioni sulla trasparenza retributiva:
Nel processo di selezione, l’Agenzia per il lavoro non richiede informazioni sulle retribuzioni pregresse, né cedolini o buste paga. La retribuzione è definita in base a criteri oggettivi (livello, CCNL, seniority, competenze) e viene comunicata prima o al primo colloquio.
Dettagli della retribuzione
Intervallo 30.000,00-35.000,00 EUR all'anno
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