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Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per nostra azienda cliente ricerchiamo un Manager con esperienza comprovata nella gestione e coordinamento dell'area Teleselling, con l'obiettivo di ottimizzare i processi operativi di vendita, migliorare la performance del team e massimizzare le vendite attraverso il canale telefonico.
Posizione: Teleselling Manager
Responsabilità principali:
- Definire, sviluppare e implementare strategie operative efficaci per le attività di teleselling, assicurando che ogni fase del processo di vendita telefonica sia ottimizzata.
- Coordinare i flussi di lavoro, monitorare le operazioni quotidiane della sala e garantire il rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali.
- Assicurarsi che gli strumenti e i sistemi utilizzati siano allineati con le esigenze operative, favorendo l'efficienza e il miglioramento continuo delle prestazioni.
- Supervisionare e motivare il team di Telesales, coordinando le attività quotidiane in sala per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Sviluppare il team attraverso formazione continua, coaching e monitoraggio delle performance individuali e di gruppo, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati.
- Pianificare e gestire i turni del team per ottimizzare la copertura operativa e garantire un'elevata efficienza del reparto, minimizzando i tempi morti e massimizzando la produttività.
- Coordinarsi con il team di Processes and Analytics per monitorare le performance e i KPI del reparto e individuare opportunità di miglioramento dei processi operativi e delle tecniche di vendita.
- Implementare iniziative volte a ridurre i tempi di vendita, migliorare la qualità delle chiamate e aumentare il tasso di conversione delle trattative telefoniche.
- Collaborare con team
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Operatori Call Center Inbound
13 ore fa
lazio, italy, Lazio Gigroup H-6813 Tempo pienoOperatori Call Center Inbound Luogo di lavoro: RomaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma:SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI / ADDETTO - ADDETTA CALL...
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Operatori Call Center Inbound
3 giorni fa
Lazio, Lazio, Italia Gigroup H-6813 Tempo pieno 13.000 € - 18.000 € ContrattoOperatori Call Center Inbound Luogo di lavoro: RomaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma:SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI / ADDETTO - ADDETTA CALL...
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Operatori call center inbound
4 ore fa
Lazio, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati Tempo pienoFILIALE: Roma BissolatiGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma:SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI / ADDETTO - ADDETTA CALL CENTER INBOUND Il candidato...
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Operatore/Trice Call Center Inbound
12 ore fa
Lazio, Lazio, Italia Openjobmetis Divisione Grandi Clienti Tempo pieno 14.000 € - 17.000 € ContrattoPosizioneOpenjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità...
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Operatore/Trice Call Center Inbound
17 ore fa
lazio, italy, Lazio Openjobmetis Divisione Grandi Clienti Tempo pienoPosizioneOpenjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l’opportunità...
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Operatori Call Center Inbound
3 giorni fa
lazio, italy, Lazio Gi Group Spa Filiale Di Roma Bissolati Part-timeGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma: Il candidato ideale deve avere: Diploma di Scuola Media SuperioreOttima dialetticaPredisposizione al...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
lazio, lazio, Italia Solgeko Srl - Apl Tempo pieno 20 € ContrattoDescrizione azienda Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura. Solgeko SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/ , ricerca per importante azienda internazionale operante nel settore GDO, una figura di: OPERATORE CUSTOMER SERVICE BILINGUE...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
lazio, lazio, Italia Spl Energetica Tempo pieno 15 € ContrattoOperatore/Operatrice Call Center - Seriate (BG) SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG) . La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dell’azienda ,...
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Lazio, Lazio, Italia Openjobmetis Divisione Grandi Clienti Tempo pienoOpenjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca un Operatore/trice Call Center Inbound per realtà di eccellenza nel customer care, con oltre 30 anni di esperienza. La posizione prevede assistenza telefonica inbound per privati e aziende, in un contact center moderno che garantisce elevati standard di servizio al cliente.Contratto iniziale di...
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Operatore Call Center Outbound
9 ore fa
lazio, lazio, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoUna società di gestione delle relazioni con gli azionisti cerca 15 operatori call center outbound per una campagna informativa destinata a una primaria banca italiana. I candidati dovranno contattare telefonicamente gli azionisti, comunicare le procedure di delega di voto e registrare le informazioni. Si richiedono buone capacità comunicative,...