Customer Support
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
La divisione Retail Fashion & Luxury di Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di figure professionali manageriali, ricerca per conto di un’importante e solida realtà industriale della provincia di Vicenza, partner produttivo di riferimento per le più prestigioseMaisondel lusso internazionale, ricerchiamo un/aCustomer Support Specialist.
L'azienda offre un contesto dinamico, fortemente orientato all'innovazione e all'eccellenza manifatturiera, specializzato nello sviluppo di accessori ad alto valore tecnologico e stilistico.
Il Ruolo
Inserita all'interno dell'area Commerciale/Customer Service e a diretto riporto del responsabile di reparto, la figura gestirà a 360° la relazione con i clienti internazionali e lo sviluppo delle commesse, agendo come punto di raccordo chiave tra leMaisone i reparti interni (Ufficio Tecnico, Produzione, Pianificazione e Logistica).
- Interazione quotidiana con gli Uffici Prodotto e Buying Office dei Brand clienti (con focus primario su interlocutori internazionali e francofoni).
- Raccolta dei brief di prodotto, analisi delle specifiche tecniche e verifica di fattibilità in collaborazione con i designer e l'ufficio tecnico.
- Supporto alla strutturazione dei prezzi dei prototipi, della campionatura e dei listini.
- Monitoraggio dell'avanzamento ordini (cicloOrder-to-Cash) e gestione tempestiva delle urgenze/varianti per garantire il rispetto dei rigidi calendari della moda.
- Gestione operativa sui portali clienti, inserimento ordini, codifiche ERP e aggiornamento dei database aziendali.
Requisiti Richiesti
- Competenze Linguistiche:Conoscenza fluente sia della linguaIngleseche della linguaFrancese, utilizzate quotidianamente per trattative operative e meeting.
- Esperienza:Pregressa esperienza (almeno 3-5 anni) nel ruolo di Customer Support B2B, Back Office Commerciale Estero o gestione commessa, preferibilmente all'interno di contesti della Moda/Lusso, Minuteria metallica o manifattura industriale complessa.
- Competenze Tecniche:Abitudine al dialogo con reparti tecnici, capacità di lettura di schede prodotto/distinte base e padronanza dei principali gestionaliERP(es. SAP) ed Excel.
- Soft Skills:Forte orientamento al cliente, autonomia, maturità professionale, flessibilità e spiccate capacità di gestione delle priorità in contesti a ritmo serrato.
Offerta di lavoro:
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica).
- Retribuzione commisurata alla reale seniority maturata (RAL indicativa fino 40.000- 45.000 €).
- Buoni pasto aziendali (8,00 €/giorno).
- Flessibilità lavorativa con 1 giorno di Smart Working a settimana (a seguito del periodo iniziale di affiancamento).
- Percorso di formazione continua all'interno di un settore ad altissimo valore aggiunto.
Luogo di lavoro: provincia di Vicenza
GEES (Gender Equality European Standard) in materia di “pari opportunità”.
-
Customer Care Support
13 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoPASSIONE BEAUTY Vicenza, Italia Servizio clienti IbridoAttenzione! Annuncio non pubblicatoDescrizione aziendaPassione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Support con focus sul mercato italiano.PosizionePRINCIPALI ATTIVITA' E...
-
Vicenza, Veneto, Italia Nordicrecruiters Tempo pienoNordicrecruiters seeks Italian-speaking Customer Support Representatives to join our team in Madrid, Spain. You will help customers from world‑renowned brands, delivering friendly, efficient support and resolving inquiries with care.Full training, relocation assistance, private health coverage, and clear opportunities for career growth in an international...
-
Customer Support
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Altro Tempo pienoLa divisione Retail Fashion & Luxury di Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di figure professionali manageriali, ricerca per conto di un'importante e solida realtà industriale della provincia di Vicenza, partner produttivo di riferimento per le più prestigioseMaisondel lusso internazionale, ricerchiamo un/aCustomer Support...
-
Customer Support
18 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia Randstad Italia Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoLa divisione Retail Fashion & Luxury di Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di figure professionali manageriali, ricerca per conto di un’importante e solida realtà industriale della provincia di Vicenza, partner produttivo di riferimento per le più prestigioseMaisondel lusso internazionale, ricerchiamo un/aCustomer Support...
-
Vicenza, Veneto, Italia Randstad Italia Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoLeaders Search & Selection ricerca per un’importante realtà industriale della provincia di Vicenza un Customer Support Specialist con gestione a 360° delle relazioni internazionali e sviluppo delle commesse, raccordando Ufficio Tecnico, Produzione, Pianificazione e Logistica.Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni...
-
Customer Support Agent
21 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia WW Talents Tempo pienoWW Talents is seeking a Customer Support Representative to provide professional, empathetic assistance to customers across multiple markets from Porto, Portugal. You will handle inquiries, resolve issues, and maintain high service levels in a fast-paced environment.The role requires fluent Italian, C1 English, and strong communication skills. You will work...
-
Vicenza, Veneto, Italia Nordicrecruiters Tempo pienoAre you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sun-filled capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We are seeking Italian-speaking Customer Support Representatives who are passionate about...
-
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoWW Talents is seeking an Italian-Speaking Customer Support Representative to join an international team. Work fully remotely from Greece, with paid training and full relocation support if you relocate from another EU country.You'll provide Italian-language support via phone, email, and chat, handle inquiries, troubleshoot issues, and ensure an excellent...
-
Customer Support Agent
11 ore fa
vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoWW Talents is seeking a Customer Support Representative to provide professional, empathetic assistance to customers across multiple markets from Porto, Portugal. You will handle inquiries, resolve issues, and maintain high service levels in a fast-paced environment.The role requires fluent Italian, C1 English, and strong communication skills. You will work...
-
Vicenza, Veneto, Italia WW Talents Tempo pienoWW Talents is seeking an Italian-Speaking Customer Support Representative to join an international team. Work fully remotely from Greece, with paid training and full relocation support if you relocate from another EU country.You'll provide Italian-language support via phone, email, and chat, handle inquiries, troubleshoot issues, and ensure an excellent...
