Operatore assistenza utenti multiprofilo
1 giorno fa
Desenzano del Garda, Lombardia, Italia
Rhino
Tempo pieno
22.000 € - 30.000 €/anno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda operante nel settore dei servizi cerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza al pubblico per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto in merito ai servizi offerti. Le attività principali includono rispondere alle domande dei clienti, gestire eventuali reclami e dare informazioni sui prodotti o servizi aziendali.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo di utenti multiprofilo
- Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
- Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo di software e applicazioni
- Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
- Fornire supporto via chat o e-mail
Requisiti:
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi e software più diffusi
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Eccellenti competenze comunicative e di ascolto attivo
- Organizzazione nel gestire le richieste di assistenza multiple
- Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione
Offerta
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente