Operatore/trice Front Office e Gestione Chiamate
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Profilo energico e organizzato, con spiccate doti comunicative? Nel nostro team di customer service stai cercando una figura che sappia gestire con professionalità il flusso delle comunicazioni e creare un primo contatto positivo con clienti e partner.
Offriamo un ruolo dinamico dove potrai sviluppare competenze di front office e relazionali in un ambiente strutturato e collaborativo. Insieme costruiremo una gestione efficiente delle comunicazioni aziendali.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, garantendo accoglienza cordiale e professionale
- Smistamento intelligente delle comunicazioni ai dipartimenti competenti
- Registrazione e tracciamento delle richieste tramite gestionale aziendale
- Supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi
- Coordinamento con i team interni per assicurare risposte tempestive e accurate ai clienti
- Gestione agenda appuntamenti e aggiornamento dati anagrafici
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
- Utilizzo base del PC e della posta elettronica
- Precisione organizzativa e multitasking
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
La ricerca è a coperto rapido: offriamo ingresso veloce per la risorsa idonea. Orario full-time su 5 giorni, ambiente professionale e collaborativo.
Sede di lavoro: Milano