Addetto/a accoglienza per sportello utenze energetiche

2 giorni fa

San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € Contratto

Per lo sportello utenze di un fornitore energia e gas attivo sul territorio pavese, selezioniamo una figura da inserire nell'area prima accoglienza clienti.

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • buona padronanza di strumenti informatici e gestionali
  • capacità di ascolto e orientamento alla risoluzione
  • anche senza esperienza pregressa nel settore

Il ruolo prevede l'accoglienza fisica al banco, la gestione delle chiamate in ingresso sull'assistenza contrattuale, l'illustrazione delle tariffe luce e gas ai nuovi clienti e l'inserimento anagrafico su piattaforma gestionale dedicata. Si terrà aggiornato lo scadenzario delle pratiche aperte e si darà supporto ai colleghi back office nel passaggio delle segnalazioni tecniche. Frequenza contatti: circa 40-50 interazioni giornaliere tra sportello e telefono.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio)
  • formazione continua su prodotti e normativa di settore
  • buoni pasto
  • orario flessibile con fascia mattutina privilegiata

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti