Addetto/A Assistenza Clienti Telefonica

2 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Centro di assistenza telefonica per clientela privata, con gestione di richieste di informazioni e supporto post-vendita, ricerca:

Lavorerai sulle chiamate in entrata, seguendo ogni richiesta fino all'aggiornamento dell'esito nel gestionale. Raccogli i dettagli utili, registri reclami e richieste di richiamata e ricontatti il cliente quando hai un riscontro. I casi che richiedono verifiche specifiche vengono passati ai referenti interni. Non è prevista attività di vendita.

Requisiti:

  • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona comunicazione orale e capacità di spiegare procedure in modo semplice
  • dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note durante una chiamata
  • precisione nelle annotazioni, così chi riprende la pratica trova subito le informazioni

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
  • Buoni pasto per le giornate lavorate
  • Welfare aziendale secondo il piano aziendale
  • affiancamento iniziale su procedure di chiamata e gestionale

Sede di lavoro: Padova. Disponibilità entro 15 giorni.

Addetto/a assistenza clienti telefonica • Padova, Italy