Operatore/trice Gestione Clienti Energia

24 ore fa

Pavia, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Nel settore dell'energia e delle utilities, cerchiamo un/a Operatore/trice Gestione Clienti. Sarai il punto di riferimento per il nostro portafoglio, occupandoti della gestione delle relazioni e offrendo supporto qualificato per le forniture.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • adatto anche a profili junior
  • ottime capacità comunicative e di relazione con il pubblico
  • dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di gestione dati
  • orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
  • disponibilità a partire da subito

Mansioni

  • Gestione proattiva del portafoglio clienti (circa 80-100 utenze) nell'area assegnata.
  • Supporto ai clienti per richieste su contratti e servizi energetici, con aggiornamento del CRM aziendale.
  • Attività di up-selling e cross-selling su nuove offerte e soluzioni di efficienza.
  • Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
  • orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì
  • Formazione continua su prodotti e normativa di settore
  • Buoni pasto
  • Bonus su obiettivi

Sede di lavoro: Pavia