Addetto/a assistenza clienti

Italia, Puglia, MAGLIE, Telecomunicazioni, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Puglia , MAGLIE

Settore:

Settore: Telecomunicazioni

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Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI a Maglie (LE)

La risorsa si occuperà di:

• Fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
• Comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
• Verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
• Gestire prenotazioni, appuntamenti ed eventuali modifiche;
• Gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving.
• Diploma di scuola superiore;
• Ottima padronanza del PC;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
• Approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
• Flessibilità a lavorare su turni.
• Contratto part time di 20 ore settimanali;
• CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2, 7 euro lordi l'ora;
• Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga.

Orario di lavoro:

• 20 ore settimanali, 4 ore al giorno per 5 giorni su turni a rotazione;
• Fascia oraria di servizio: dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30.

Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo; richiesta disponibilità dal 30/11 al 09/12.

Sede di lavoro: Maglie (LE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

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