Specialista Reclami Front Office Hotel
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REMIC, hotel cittadino, seleziona un Addetto/a reclami per l’area assistenza ospiti. La persona gestirà le segnalazioni post-soggiorno, verificherà la cronologia della prenotazione e consultarà i reparti coinvolti prima di fornire un riscontro.
Sarà incaricata dell’apertura e chiusura dei ticket, controllo degli addebiti di soggiorno e coordinamento con front office, housekeeping e reparto F&B. Orario su 5 giorni, sede Padova, contratto a tempo determinato.