Addetto/a relazioni clienti junior

3 giorni fa

Brescia, Lombardia, Italia fiver Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € Contratto

Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti junior. Lavorerai nell’area front-office, gestendo richieste, chiarimenti e segnalazioni fino alla loro presa in carico.

Mansioni principali:

  • rispondere alle chiamate in entrata e raccogliere le necessità del cliente;
  • aprire e aggiornare i ticket nel CRM aziendale, indicando il motivo del contatto e l’esito dell’intervento;
  • svolgere richiami di follow-up sulle richieste rimaste aperte;
  • aggiornare le anagrafiche e inoltrare i casi tecnici agli uffici competenti.

Ti offriamo un contesto operativo con procedure chiare e affiancamento iniziale. Avrai un ruolo concreto, a contatto quotidiano con utenti e referenti aziendali.

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €;
  • Orario flessibile;
  • Welfare aziendale;
  • inserimento diretto e affiancamento sulle procedure interne.

Requisiti:

  • diploma o qualifica professionale;
  • buona padronanza dell’italiano scritto e parlato;
  • dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali;
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo e ingresso in azienda da subito.

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brescia