Help Desk I E Ii Livello
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La Risorsa Umana, Società di Ricerca e Selezione del Personale, per strutturata azienda specializzata in servizi e soluzioni IT per il settore retail, ricerca HELP DESK I e II LIVELLO. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico a clienti retail, tramite gestione ticket. Opererà su software e hardware, con compiti diversificati tra I e II livello.
In particolare si occuperà di:
- Assistenza da remoto (teleassistenza) per la risoluzione di problematiche tecniche legate ai sistemi di vendita;
- Gestione e monitoraggio dei ticket, garantendo tempi di risposta adeguati;
- Classificazione, analisi e risoluzione delle richieste secondo priorità;
- Redazionedi documentazione e manualistica interna a supporto dei processi operativi.
L’attività prevede turnazione, includendo saltuariamente sabati ed eventuali festività (escluso notturno).
- Diploma tecnico/informatico o percorso equivalente
- Buone competenze informatiche e passione per l’ambito IT
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle richieste
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turnazione (comprensiva di sabato e alcune festività)
- CCNL Metalmeccanica
- Range RAL: 25-32K
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Help Desk I E Ii Livello - €25.000 - €32.000 All'Anno Reggio Nell'Emilia, IT
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Help Desk I E Ii Livello
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia La Risorsa Umana Tempo pienoLa Risorsa Umana, Società di Ricerca e Selezione del Personale, per strutturata azienda specializzata in servizi e soluzioni IT per il settore retail, ricerca HELP DESK I e II LIVELLO. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico a clienti retail, tramite gestione ticket. Opererà su software e hardware, con compiti diversificati tra I e...
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Help Desk II Livello
2 giorni fa
emilia romagna, emilia romagna, Italia Everience Tempo pienoLivello di esperienza: Livello medio-seniorReparto: Funzioni di consulenzaTipi di contratto di lavoro: Autonomo (collaborazione occasionale/partita iva)Retribuzione: EUR 140 - EUR 160 - giornalieroDescrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone...
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Help Desk II Livello
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Everience Tempo pieno 29.000 € - 38.000 € ContrattoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk II Livello
1 giorno fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Everience Part-timeEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk II Livello
15 ore fa
Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia EVERIENCE Tempo pienoEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk II Livello
1 giorno fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Everience Part-timeEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk I
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia La Risorsa Umana Tempo pienoLa Risorsa Umana, per strutturata azienda specializzata in servizi IT per il settore retail, ricerca Help Desk I e II livello da inserire nel team di supporto clienti. Verranno gestiti ticket e assistenze su software e hardware, con attività diversificate tra I e II livello.La risorsa si occuperà di teleassistenza, monitoraggio dei ticket, classificazione...
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Help Desk II Livello
1 giorno fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Everience Part-timeEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...
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Help Desk II/III livello: esperto Microsoft 365
5 giorni fa
Emilia-Romagna, Emilia-Romagna, Italia Everience Tempo pieno 29.000 € - 38.000 € ContrattoEverience è un gruppo internazionale di consulenza focalizzato su servizi digitali IA, con 4.000 collaboratori e una Symbiotic Academy. Per un progetto nel settore farmaceutico cerca un/una Help Desk Specialist di II/III livello con esperienza in Microsoft 365, Exchange e Active Directory.La posizione prevede presa in carico di ticket, escalation a team...
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Help Desk II/III livello: esperto Microsoft 365
4 giorni fa
emilia-romagna, italy, Emilia-Romagna Everience Part-timeEverience è un gruppo internazionale di consulenza focalizzato su servizi digitali IA, con 4.000 collaboratori e una Symbiotic Academy. Per un progetto nel settore farmaceutico cerca un/una Help Desk Specialist di II/III livello con esperienza in Microsoft 365, Exchange e Active Directory.La posizione prevede presa in carico di ticket, escalation a team...