Supervisore attività clienti per sistemi miglioramento postura

2 giorni fa

Alba, Piemonte, Italia Fenici Tempo pieno 28.000 € - 36.000 €/anno

Un'azienda specializzata nel settore dei sistemi per il miglioramento della postura durante il riposo è alla ricerca di un Supervisore attività clienti per supportare il team. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, la risoluzione delle problematiche e il garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestire il team di operatori addetti all'assistenza clienti
  • Pianificare ed organizzare le attività quotidiane del team
  • Monitorare la qualità del servizio offerto ai clienti
  • Assicurare il corretto flusso di comunicazione con i clienti
  • Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti

Requisiti:

  • Ottima capacità organizzativa e di gestione del team
  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
  • Abilità nel gestire situazioni critiche o di conflitto
  • Attitudine al problem solving e all'ottimizzazione dei processi

Offerta

  • La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali