Operatore/trice assistenza clienti per punto vendita retail

2 giorni fa

Due Carrare, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 17.000 € - 20.000 €/anno

Nel settore del commercio al dettaglio, cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti con il compito di gestire le richieste della clientela e offrire supporto informativo puntuale e cortese in tutte le fasi dell'interazione. La figura opererà presso il nostro punto vendita fornendo consulenza sui prodotti, coordinando le segnalazioni con gli uffici interni e garantendo continuità di servizio.

Mansioni principali:

  • * Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
  • * Illustrazione delle caratteristiche e disponibilità dei prodotti
  • * Supporto alla clientela durante le fasi di scelta e post-vendita
  • * Gestione di richieste, dubbi e reclami in modo puntuale e professionale
  • * Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
  • * Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti:

  • * Diploma di scuola secondaria superiore
  • * Buone capacità comunicative e relazionali
  • * Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
  • * Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, email, gestionale)
  • * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • * Precisione e orientamento al cliente

Offerta e benefit:

  • * Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
  • * Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL commercio)
  • * Buoni pasto
  • * Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
  • * Ambiente collaborativo e strutturato
  • * Inserimento immediato

Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Due Carrare