Addetto/a supporto clienti a tempo determinato
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Cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per un centro contatti vicentino che gestisce relazioni B2C per conto di aziende del settore utility e telecomunicazioni. Ti occuperai di rispondere alle richieste in entrata via telefono e chat, gestire reclami e fornire informazioni su contratti e fatturazione. Lavorerai con un CRM web-based e avrai a disposizione script e procedure per ogni tipologia di contatto.
Mansioni:
- Gestione di circa 40-50 chiamate al giorno in entrata
- Registrazione ticket su piattaforma Salesforce Service Cloud
- Risoluzione di problematiche su bollette e attivazioni servizi
- Escalation coordinata con il back office tecnico
- Aggiornamento anagrafiche e contratti nel sistema gestionale
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Contact Center)
- Buoni pasto da 7,50 € per ogni giorno lavorato
- Formazione continua in aula e on-the-job
- Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani
- Mensa aziendale
- Contratto a tempo determinato 12 mesi
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottima padronanza della lingua italiana, parlata e scritta
- conoscenza base dell'inglese (lettura email semplici)
- familiarità con strumenti informatici e navigazione web
- attitudine all'ascolto e capacità di gestire situazioni stressanti
- ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Vicenza
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Addetto/a supporto clienti a tempo determinato
2 giorni fa
vicenza, veneto, Italia DMB Tempo pienoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per un centro contatti vicentino che gestisce relazioni B2C per conto di aziende del settore utility e telecomunicazioni. Ti occuperai di rispondere alle richieste in entrata via telefono e chat, gestire reclami e fornire informazioni su contratti e fatturazione. Lavorerai con un CRM web-based e avrai a...
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Addetto/a supporto clienti a tempo determinato
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per un centro contatti vicentino che gestisce relazioni B2C per conto di aziende del settore utility e telecomunicazioni. Ti occuperai di rispondere alle richieste in entrata via telefono e chat, gestire reclami e fornire informazioni su contratti e fatturazione. Lavorerai con un CRM web-based e avrai a...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per un centro contatti vicentino che gestisce relazioni B2C per conto di aziende del settore utility e telecomunicazioni. Ti occuperai di rispondere alle richieste in entrata via telefono e chat, gestire reclami e fornire informazioni su contratti e fatturazione. Lavorerai con un CRM web-based e avrai a...
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Vicenza, Veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pienoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per un centro contatti vicentino che gestisce relazioni B2C per conto di aziende del settore utility e telecomunicazioni. Ti occuperai di rispondere alle richieste in entrata via telefono e chat, gestire reclami e fornire informazioni su contratti e fatturazione. Lavorerai con un CRM web-based e avrai a...
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Junior Addetto Commerciale per Supporto Clienti
6 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pienoAzienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti ricerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate a tale posizione. Attività Previste: • Gestione delle chiamate dei clienti • Assistenza nella compilazione di ordini • Risoluzione delle problematiche dei clienti • Monitoraggio delle consegne • Supporto...
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Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoAzienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti ricerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate a tale posizione. Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti Assistenza nella compilazione di ordini Risoluzione delle problematiche dei clienti Monitoraggio delle consegne Supporto all'Agente...
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vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoAzienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti ricerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate a tale posizione.Attività Previste:Gestione delle chiamate dei clientiAssistenza nella compilazione di ordiniRisoluzione delle problematiche dei clientiMonitoraggio delle consegneSupporto all'Agente...
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Junior Addetto Commerciale per Supporto Clienti
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoAzienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti ricerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate a tale posizione. Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti Assistenza nella compilazione di ordini Risoluzione delle problematiche dei clienti Monitoraggio delle consegne Supporto all'Agente...
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Junior Addetto Commerciale – Supporto Clienti
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia The AD House Tempo pienoThe AD House, azienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti, cerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate.Le attività includono gestione delle chiamate, assistenza nell''ordine, risoluzione delle problematiche, monitoraggio delle consegne e supporto all''agente commerciale, con inserimento a tempo determinato...
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Junior Addetto Commerciale per Supporto Clienti
1 giorno fa
Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoAzienda operante nel settore del supporto alla gestione dei clienti ricerca un Addetto Commerciale Junior per svolgere le mansioni assegnate a tale posizione. Attività Previste: Gestione delle chiamate dei clienti Assistenza nella compilazione di ordini Risoluzione delle problematiche dei clienti Monitoraggio delle consegne Supporto all'Agente...
