ADDETTO HELP DESK II LIVELLO

2 giorni fa

Sesto Fiorentino, Toscana, Italia Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro Tempo pieno 18.000 € - 22.000 € Contratto

Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico

unADDETTO HELP DESK II LIVELLOper la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità

  • Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
  • Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
  • Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
  • Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
  • Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
  • Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

  • Diploma di perito elettronico o informatico
  • Conoscenza di sistema operativo linux
  • Buone capacità di problem solving
  • gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
  • Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE

Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità

LUOGO DI LAVORO

Sesto Fiorentino

ORARIO

Full time dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000