Customer Care Specialist
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Ali Professional ricerca, per azienda operante nel settore logistico e dei servizi di deposito, una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Milano.
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il punto di riferimento per le attività di assistenza, monitoraggio delle richieste e coordinamento con le funzioni operative interne, contribuendo a garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto (telefono, e-mail e portali dedicati);
- Monitorare lo stato delle pratiche e delle attività operative, assicurandone il corretto avanzamento;
- Fornire supporto e aggiornamenti tempestivi ai clienti in merito ai servizi erogati;
- Interfacciarsi quotidianamente con i reparti operativi e amministrativi per garantire una gestione efficace delle richieste;
- Gestire eventuali segnalazioni o problematiche, individuando soluzioni rapide e adeguate;
- Aggiornare i sistemi gestionali e predisporre la relativa documentazione;
- Contribuire al mantenimento di elevati standard di qualità nel servizio offerto;
Requisiti
- Diploma o Laurea;
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office Clienti;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- Attitudine all'organizzazione, precisione e gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Contratto a tempo indeterminato;
- Retribuzione Annua Lorda compresa tra25.000 e 30.000 euro, commisurata all'esperienza maturata;
- Inserimento in una realtà strutturata e in continua evoluzione;
- Percorso di crescita professionale e formazione continua.
Sede di lavoro:Milano, zona Est
#ALIPROFACADEMYJOBS
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Ali Professional Tempo pieno 30 € ContrattoAli Professional ricerca, per azienda operante nel settore logistico e dei servizi di deposito, una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Milano. La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il punto di riferimento per le attività di assistenza, monitoraggio delle richieste e coordinamento...
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Customer care specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoChi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa...
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Customer care specialist
4 giorni fa
milano, lombardia, Italia 24hassistance Tempo pieno 32 € ContrattoChi siamo Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda. Chi cerchiamo Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La...
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Customer care specialist
23 ore fa
milano, lombardia, Italia Tramundi Tempo pienoChi siamo Siamo Tramundi , un tour operator digitale che offre viaggi di gruppo autentici in oltre 80 Paesi nel mondo. Unisciti al nostro team di appassionati viaggiatori e viaggiatrici: crediamo nel potere dei viaggi di creare connessioni umane, abbracciare culture diverse e trasformare ogni esperienza in un ricordo che resta. Entrando nel nostro team,...
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Remote Italian Market Customer Care Specialist
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Cross Border Talents Tempo pienoCross Border Talents is looking for a Customer Support Representative to assist Italian-speaking customers while working remotely in Portugal. The role involves responding to customer inquiries through various channels and ensuring an excellent customer experience.The position offers a salary of up to 1,000€ gross monthly, along with performance bonuses...
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milano, lombardia, Italia Cross Border Talents Tempo pienoA leading customer service firm is looking for a Multilingual Customer Service Specialist to join their international teams in Greece and Portugal. Candidates should have strong English communication skills and proficiency in another European language. Responsibilities include customer interactions through various channels, providing product support, and...
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Post-Vendita Auto: Customer Care Specialist
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia brumbrum-talent Tempo pienobrumbrum è alla ricerca di un Customer Support Specialist per la sede di Milano. In questa posizione, supporterai i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita, gestendo contatti multicanale e collaborando con diverse funzioni aziendali.La risorsa gestirà verifiche utili a ricostruire la situazione dei clienti e prenderà in autonomia lo stato di...
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia GiGroup H-6813 Tempo pieno 25 € ContrattoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per importante azienda cliente nel settore editoria un/una Customer Care. Dopo un periodo di formazione, la risorsa sarà punto di riferimento per i clienti. Dettagli: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato, orario dal lunedì al venerdì, eventuale turno sabato/domenica ; RAL 23.000 euro....
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Customer Care Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per importante azienda cliente nel settore editoria un/una Customer Care. Dopo un periodo di formazione, la risorsa sarà punto di riferimento per i clienti.Dettagli: contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato, orario 07.00-18.30 dal lunedì al venerdì, eventuale turno sabato/domenica 07.00-15.00;...
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Sales Back Office
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Seletti Tempo pienoLa risorsa, riportando al Direttore Commerciale, sarà inserita all'interno del team Sales e avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività di customer care e post-vendita, interfacciandosi quotidianamente con clienti, rivenditori, agenti e con i diversi dipartimenti aziendali, sia per il mercato italiano sia per i mercati internazionali.Esperienza,...
