Operatore/trice servizio clienti per utilities ed energia

2 giorni fa

Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Stiamo ampliando il team dedicato al supporto: cerchiamo addetto/a assistenza clienti per operatore nel settore energia e utilities. La figura gestirà i rapporti con clientela privata e aziendale, fornendo informazioni su contratti, tariffe e servizi di fornitura. Si richiede precisione nella gestione delle pratiche e orientamento alla risoluzione tempestiva.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e di ascolto
  • dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Si occuperà della gestione delle richieste in ingresso, della registrazione delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale e dell'inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Il ruolo prevede inoltre il supporto post-attivazione e il monitoraggio delle pratiche in corso.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato full-time
  • retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua
  • Computer aziendale
  • Welfare aziendale

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Verona