International Client Services

Durante questa esperienza di 6 mesi, opererai all'interno del team Customer Service sito a Quarona.

Avrai l'opportunità di sviluppare competenze specifiche nel Servizio Clienti, ti formerai per identificare in modo proattivo e adeguato le richieste dei clienti e ti occuperai di tutte le richieste dei clienti, suggerirai possibili soluzioni, assisterai e li informerai sui prodotti, servizi e politiche di Loro Piana.

Nello specifico, durante questo stage sarai coinvolt* nelle seguenti attività:

• Gestire le richieste dei clienti
• Supportare il team durante la gestione di tutti gli ordini
• Supportare il team durante le operazioni di inserimento dati e archiviazione
• Occuparti di fatture, dichiarazioni e conferme
• Supportare il team nelle richieste di rimborsi o scambi da parte dei clienti
• Laurea in Economia/Marketing/Comunicazione
• Fluente in italiano e inglese
• Forti competenze organizzative e comunicative
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Proattività e capacità di risolvere problemi
• Eccellente conoscenza di Excel e Power Point