Gestore/trice clienti con inglese per front office

Ricerchiamo Addetto/a gestione clienti per il nostro centro di assistenza dedicato al mercato consumer. Ti occuperai del primo contatto con la clientela, gestendo richieste in entrata e garantendo un servizio attento e risolutivo.

Ti offriamo:

• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Bonus su obiettivi

Le tue mansioni:

• gestione chiamate ed email in ingresso per supporto clienti B2C
• aggiornamento anagrafiche e registrazione interazioni su CRM aziendale
• fornitura informazioni su prodotti e servizi con approccio proattivo
• gestione reclami e coordinamento con il team commerciale per soluzioni

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con PC e applicativi Office
• anche senza esperienza pregressa
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Grosseto