Addetto/a accoglienza per sportello energetico

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Aria - Caldogno Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € Contratto

L’apertura di un nuovo sportello dedicato a forniture luce e gas richiede una figura di Addetto/a accoglienza. Il ruolo si svolge a contatto con clientela privata, tra informazioni sulle utenze, appuntamenti e pratiche contrattuali B2C.

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • comunicazione chiara e tono cortese con il pubblico
  • uso sicuro del computer, della posta elettronica e del pacchetto Office
  • precisione nella raccolta dei dati e rispetto delle procedure
  • anche senza esperienza pregressa in ruoli di front office

La persona inserita accoglierà gli utenti allo sportello, comprenderà la richiesta e indirizzerà ogni pratica al referente corretto. Seguirà inoltre le attività quotidiane legate a volture, subentri e nuove attivazioni, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale interno.

Mansioni principali

  • gestione delle richieste su bollette, consumi e condizioni di fornitura
  • raccolta e verifica dei documenti necessari per le pratiche contrattuali
  • inserimento delle anagrafiche e delle note operative nel gestionale aziendale
  • organizzazione degli appuntamenti e registrazione delle segnalazioni ricevute
  • collaborazione con gli uffici commerciali e amministrativi per l’avanzamento delle pratiche

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sulle procedure del settore energetico
  • affiancamento operativo nella fase iniziale

Inserimento previsto a ottobre, con ingresso in azienda da subito. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Vicenza