Assistenza Clienti post-vendita

4 giorni fa

Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia technology Tempo pieno 14.508 € - 16.740 € Contratto

Descrizione aziendale

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di caffè di alta qualità e presidi medici per la cura e il benessere della persona.

La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.

Descrizione del ruolo

Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello.

Nel periodo iniziale è previsto un percorso di taglio commerciale, finalizzato alla conoscenza del mercato aziendale, dei prodotti e dei servizi offerti.

Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda.

Responsabilità principali

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali)
  • Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post‑vendita
  • Collaborazione con il team commerciale e logistico
  • Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti
  • Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato

Requisiti richiesti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
  • Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali
  • Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale
  • Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale)

Offerta

  • Retribuzione mensile: €1.500 lordi / €1.300 netti
  • Inserimento in un contesto strutturato e in costante espansione
  • Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna
  • Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante