Addetti Inbound Front Office – Customer Care

Per Importante Azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni Per un importante cliente operante nel settore Automotive, siamo alla ricerca di risorse motivate da inserire nel ruolo di Addetto/a Inbound – Customer Care. La figura ideale è fortemente orientata al cliente, possiede ottime capacità comunicative e relazionali e dimostra un’elevata attitudine al ascolto e all’analisi delle esigenze dei clienti, sia attuali che potenziali.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti attraverso i diversi canali di contatto, principalmente telefonico, garantendo un servizio professionale, accurato e puntuale
• Fornire supporto e informazioni, contribuendo a un’elevata qualità dell’esperienza cliente
• Collaborare in modo efficace con i team interni per assicurare una gestione rapida ed efficiente delle richieste

Requisiti

• diploma
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Spiccato orientamento al cliente
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi
• linea ADSL stabile

Dettagli attività lavorativa

• Orario di lavoro:
  • Lunedi al Sabato dalle 8:00 alle 20:00
• Formazione iniziale:
  • Training di 2 settimane, 6 ore giornaliere, in presenza presso la sede di Via Tiburtina
• Tipologia di impegno: part time
• contratto: 09/11/2026 al 31/12/2026
• Modalità di lavoro:
  • Primi 3 mesi: presenza al 100% presso la sede di Via Tiburtina
  • Successivamente: attività in presenza al 50%
  • Tipologia contratto: Contratto in somministrazione, Ccnl Telecomunicazioni livello B1 1500 lorde circa sul Full time (da riparametrare sulla quota di part time)
  • Zona di lavoro: Roma Tiburtina

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

Diploma, esperienza nel ruolo, orientamento al cliente