Addetto/a Assistenza Clienti Multicanale
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Centro servizi specializzato nell'assistenza clienti per il settore delle telecomunicazioni e delle utilities, con sede a Napoli, seleziona una risorsa per il suo team di assistenza. Ricerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte a fornire supporto e soluzioni efficaci.
L'attività prevede la gestione di contatti telefonici e digitali con i clienti, garantendo un'esperienza positiva. Le mansioni principali includono:
- Gestione delle chiamate inbound e supporto ai clienti per richieste informative o tecniche.
- Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami con professionalità.
- Registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento dei dati su CRM aziendale.
- Collaborazione con i team interni per un'assistenza completa ed efficiente.
- Fornitura di informazioni su servizi e prodotti, orientando il cliente verso la soluzione migliore.
Offerta e benefit:
- Inquadramento con contratto a termine iniziale, finalizzato alla stabilizzazione.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
- Formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali.
- Buoni pasto.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Anche senza esperienza pregressa nel customer care.
- Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione dello stress.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni.
Si prevede un orario full-time su 5 giorni, con inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Napoli
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Addetto/a Assistenza Clienti Multicanale
2 giorni fa
napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 18 € ContrattoCentro servizi specializzato nell'assistenza clienti per il settore delle telecomunicazioni e delle utilities, con sede a Napoli, seleziona una risorsa per il suo team di assistenza. Ricerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte a fornire supporto e soluzioni efficaci. L'attività prevede la gestione di contatti telefonici e digitali con i...
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Addetto/a Assistenza Clienti Multicanale
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoCentro servizi specializzato nell'assistenza clienti per il settore delle telecomunicazioni e delle utilities, con sede a Napoli, seleziona una risorsa per il suo team di assistenza. Ricerchiamo persone motivate e orientate al cliente, pronte a fornire supporto e soluzioni efficaci.L'attività prevede la gestione di contatti telefonici e digitali con i...
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Specialista Assistenza Clienti Multicanale
2 giorni fa
napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 18 € ContrattoCentro servizi situato a Napoli cerca risorsa per supporto alla clientela nel settore telecomunicazioni e utilities. Si richiede disponibilità a lavoro su turni, ottime doti comunicative e attitudine al problem solving. Offerta a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 €, formazione...
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Specialista Assistenza Clienti Multicanale
2 giorni fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoCentro servizi situato a Napoli cerca risorsa per supporto alla clientela nel settore telecomunicazioni e utilities. Si richiede disponibilità a lavoro su turni, ottime doti comunicative e attitudine al problem solving.Offerta a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 €, formazione...
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Addetto/a assistenza clienti
1 settimana fa
napoli, campania, Italia Diamond servizi Tempo pieno 17 € ContrattoStiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e piccole imprese. Requisiti: buone capacità comunicative e ascolto attivo anche senza esperienza pregressa diploma di scuola superiore dimestichezza con computer, email e applicativi web Mansioni: Gestisci le...
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Addetto/a assistenza clienti
3 giorni fa
Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pienoStiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e piccole imprese.Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.Requisiti:buone capacità comunicative e ascolto...
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Napoli, Campania, Italia Virgin Active Italia Tempo pieno 24.000 € - 26.000 € ContrattoVirgin Active Italia cerca Addetto/a Commerciale e Assistenza Clienti per la sede di Napoli. La risorsa promuoverà abbonamenti e merchandising, accoglierà i clienti e faciliterà le visite, collaborando con il team del benessere.Orario part-time con turni flessibili e copertura weekend. Stipendio lordo annuo tra 24.000 € e 26.000 €, più incentivi...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
1 giorno fa
Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoAzienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli. Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti.Mansioni principali:Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioniRisoluzione di...
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napoli, campania, Italia Diamond servizi Tempo pieno 18 € ContrattoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico per contact center specializzato in supporto tecnico a utenti di piattaforme digitali e servizi online. Ti occuperai di gestire richieste via telefono, email e chat, risolvere problematiche di accesso e navigazione, e aggiornare i ticket su CRM interno. Lavorerai con un team giovane...
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Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico per contact center specializzato in supporto tecnico a utenti di piattaforme digitali e servizi online.Ti occuperai di gestire richieste via telefono, email e chat, risolvere problematiche di accesso e navigazione, e aggiornare i ticket su CRM interno. Lavorerai con un team giovane e...
