Addetto/a reclami per e-commerce
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E-commerce italiano con sede operativa nell’area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara.
Mansioni:
- presa in carico dei ticket nel CRM cloud per resi, rimborsi e consegne anomale;
- verifica di ordine, tracking e pagamento, con proposta della soluzione prevista dalle procedure;
- confronto con logistica e amministrazione per sbloccare i casi ancora aperti;
- aggiornamento di un report settimanale sulle cause ricorrenti e sulle escalation.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona scrittura e dimestichezza con strumenti digitali;
- possibilità di inizio immediato.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
- Buoni pasto;
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua;
- inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Bologna
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Addetto/a reclami per e-commerce
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia over company Tempo pieno 1.400 € - 1.650 € Tempo determinatoE-commerce italiano con sede operativa nell’area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara. Mansioni: • presa in carico dei ticket nel CRM...
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Addetto/a reclami per e-commerce
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoE-commerce italiano con sede operativa nell area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara.Mansioni: presa in carico dei ticket nel CRM cloud per...
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Addetto/A Reclami Per E-Commerce
4 giorni fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Set Up Tempo pienoE-commerce italiano con sede operativa nell'area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami.La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara.Mansioni: • presa in carico dei ticket nel CRM cloud...
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Addetto/a reclami per e-commerce
5 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoE-commerce italiano con sede operativa nell area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara.Mansioni: presa in carico dei ticket nel CRM cloud per...
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Addetto/a reclami per e-commerce
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia over company Tempo pienoE-commerce italiano con sede operativa nell’area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara. Mansioni: presa in carico dei ticket nel CRM cloud...
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Addetto/a relazioni clienti per e-commerce
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia over company Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Addetto/a relazioni clienti per e-commerce
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per il nostro e-commerce di prodotti per la casa e l'elettronica di consumo. Ti occuperai di seguire il cliente lungo tutto il percorso, dal dubbio prima dell'acquisto fino a consegna e reso, lavorando su sito, marketplace, chat e social. Cerchiamo una persona che sappia scrivere in modo chiaro e restare...
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Warranty Specialist
3 settimane fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Tesya Group Tempo pienoSiamo un'azienda italiana, dealer Caterpillar dal ****,attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e Oil&Gas. Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi in modo efficiente e sostenibile. Come società del Gruppo...
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Addetto/A Reclami Per E-Commerce
23 ore fa
Bologna, Italia Teamtailor Tempo pienoE-commerce italiano con sede operativa nell’area emiliana, focalizzato sulla vendita online e sulla gestione multicanale degli ordini, ricerca Addetto/a gestione reclami. La persona seguirà i casi post-acquisto in cui una consegna, un rimborso o un reso richiedono ascolto, verifica e una risposta chiara.Mansioni: - presa in carico dei ticket nel CRM cloud...