Operatore/trice contact center tempo indeterminato
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L’avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.
Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri l’esito del contatto e inoltri le segnalazioni agli uffici competenti quando serve. Usa cuffia e applicativi digitali durante il turno, mantenendo un tono chiaro anche nei momenti di maggiore affluenza. L’inserimento è previsto a novembre.
Requisiti:
- * diploma di scuola secondaria superiore
- * buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali
- * ascolto attivo, linguaggio comprensibile e precisione nella compilazione dei ticket
- * disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
- * anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
- * contratto diretto a tempo indeterminato e tempo pieno
- * retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- * Buoni pasto
- * Formazione continua su procedure, comunicazione telefonica e CRM
- * affiancamento iniziale con un referente operativo
Sede di lavoro: Ravenna
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoL’avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoL avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri l esito...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoL’avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri...
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Operatore Contact Center – Tempo Indeterminato
2 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life è alla ricerca di una risorsa per il contact center B2C che opererà al telefono seguendo script e procedure chiare. Verrà richiesto di utilizzare cuffia e applicativi digitali durante il turno, mantenendo un tono professionale anche nei momenti di maggiore affluenza.Si occuperà di gestire chiamate in entrata, verificare i dati del cliente,...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life è alla ricerca di una risorsa per il contact center B2C che opererà al telefono seguendo script e procedure chiare. Verrà richiesto di utilizzare cuffia e applicativi digitali durante il turno, mantenendo un tono professionale anche nei momenti di maggiore affluenza.Si occuperà di gestire chiamate in entrata, verificare i dati del cliente,...
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Operatore/trice contact center tempo indeterminato
2 settimane fa
ravenna, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoL avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri l esito...
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Operatore Contact Center – Tempo Indeterminato
3 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life è alla ricerca di una risorsa per il contact center B2C che opererà al telefono seguendo script e procedure chiare. Verrà richiesto di utilizzare cuffia e applicativi digitali durante il turno, mantenendo un tono professionale anche nei momenti di maggiore affluenza.Si occuperà di gestire chiamate in entrata, verificare i dati del cliente,...
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Operatore/trice contact center tempo indeterminato
2 settimane fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Atena service Tempo pienoL'avvio di una nuova commessa nel customer service B2C richiede una persona da inserire nel contact center dedicato alle richieste dei clienti. Lavorerai al telefono, seguendo procedure chiare e script operativi.Gestisci le chiamate in entrata, verifica i dati del cliente e apri ticket nel CRM aziendale. Fornisci informazioni sui servizi, registri l'esito...
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Addetto/a gestione clienti per contact center
6 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pienoIl nostro contact center gestisce le comunicazioni per un ampio portafoglio di utenti privati e aziende, garantendo risposte rapide e soluzioni concrete ogni giorno. Cerchiamo una persona motivata che voglia entrare a far parte del nostro team operativo dedicato all'assistenza. Lavorerai in un contesto dinamico dove il tuo obiettivo sarà trasformare ogni...
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Addetto/a gestione clienti per contact center
6 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoIl nostro contact center gestisce le comunicazioni per un ampio portafoglio di utenti privati e aziende, garantendo risposte rapide e soluzioni concrete ogni giorno. Cerchiamo una persona motivata che voglia entrare a far parte del nostro team operativo dedicato all'assistenza. Lavorerai in un contesto dinamico dove il tuo obiettivo sarà trasformare ogni...