Customer Care Energia Padova – Senza esperienza, formazione inclusa, assunzione a tempo indeterminato

20 ore fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € Contratto

Studio operativo nel settore energia e utilities con sede a Padova, circa 40 dipendenti, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di assistenza.

La persona selezionata seguirà il contatto quotidiano con gli utenti, offrendo supporto chiaro e puntuale su richieste legate a forniture, pratiche e soluzioni disponibili. Il ruolo è adatto a chi desidera entrare in un contesto organizzato, con formazione iniziale e attività concrete fin dai primi giorni.

Attività previste:

  • - gestione di richieste in entrata tramite telefono ed e-mail, con circa 50-70 contatti giornalieri
  • - spiegazione di piani tariffari e soluzioni energetiche in modo semplice e comprensibile
  • - supporto nella compilazione di pratiche contrattuali e verifica dei dati inseriti
  • - registrazione e aggiornamento delle informazioni su CRM gestionale interno
  • - confronto con i team interni per dare seguito alle segnalazioni e velocizzare la risoluzione dei casi

Requisiti:

  • * diploma di scuola superiore
  • * aperto anche a prime esperienze
  • * ottime capacità comunicative e relazionali
  • * dimestichezza con PC e principali strumenti informatici
  • * possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • * contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time
  • * Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
  • * Buoni pasto
  • * Formazione continua
  • * Orario flessibile
  • * Welfare aziendale

Sede di lavoro: Padova (PD)