Specialista Back Office Commerciale e Supporto al Cliente

3 giorni fa

Padova, Veneto, Italia DRD Recruiting Tempo pieno 26.000 € - 30.000 €/anno

Per una nostra società cliente, importante realtà operante nel settore della comunicazione visiva e della stampa digitale, specializzata nella realizzazione di allestimenti per brand di prestigio, siamo alla ricerca di un/una:

La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

  • Gestione e inserimento degli ordini clienti all’interno dei sistemi aziendali;
  • Supporto operativo alle attività commerciali e gestione delle richieste provenienti dalla clientela;
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini e sulle tempistiche di consegna;
  • Monitoraggio delle date di spedizione e delle attività legate alla consegna e al montaggio della merce;
  • Raccolta e verifica delle informazioni necessarie per rispondere alle richieste dei clienti;
  • Gestione delle problematiche operative legate agli ordini, individuando le soluzioni più appropriate in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte;
  • Utilizzo degli strumenti informatici e dei tool aziendali a supporto dell'inserimento ordini e della gestione delle informazioni;
  • Collaborazione con i reparti interni per assicurare un flusso informativo corretto e tempestivo verso il cliente.
  • Diploma di scuola superiore;
  • Esperienza, anche breve, in attività di segreteria, back office o inserimento ordini;
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
  • Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio nella gestione degli ordini;
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Attitudine al problem solving e capacità di gestire un elevato volume di attività;
  • Affidabilità, flessibilità e capacità di lavorare in team;
  • Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con cortesia ed efficacia.

Orario lavorativo: Full-time, in presenza, presso la sede aziendale.

Sede di lavoro: Padova (PD)

Retribuzione

  • Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza, con RAL compresa tra €26.000 e €30.000.

Diversità e inclusione

Tutti i candidati sono valutati con criteri standardizzati e non discriminatori, garantendo pari opportunità.

La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell’Art. 1 L. 903/77.