Stage – Receptionist

Stage – Receptionist & Customer Care / Supporto Commerciale

La risorsa sarà inserita nel team Vertysystem e si occuperà dell'accoglienza clienti, della gestione dei contatti telefonici e delle attività di assistenza e supporto commerciale, con particolare attenzione al servizio Vertys Case e allo sviluppo delle relazioni con i clienti.

Attività principali che dovrà svolgere

• Accoglienza clienti, visitatori e partner presso la sede aziendale.
• Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
• Contatto telefonico con i clienti per la presentazione di offerte commerciali, promozioni e novità di prodotto.
• Follow-up commerciale di preventivi e offerte inviate.
• Ricontatto dei partecipanti a corsi, eventi e dimostrazioni per raccogliere feedback e sviluppare nuove opportunità.
• Attività di riattivazione dei clienti inattivi e fidelizzazione dei clienti esistenti.
• Supporto al servizio Vertys Care, nella gestione delle richieste e nell'assistenza ai clienti.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni nel gestionale aziendale.
• Collaborazione con il reparto commerciale e marketing.

Competenze e skill richieste

Cerchiamo una persona solare, empatica, dinamica e comunicativa, con una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali.

In particolare:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine positiva, cordialità e orientamento al cliente.
• Disinvoltura nelle conversazioni telefoniche.
• Capacità di ascolto e problem solving.
• Precisione, organizzazione e affidabilità.
• Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici.
• Curiosità, spirito di iniziativa e desiderio di imparare.
• Predisposizione al lavoro di squadra e interesse per l'ambito commerciale.

Eventuale esperienza precedente richiesta

Non è richiesta esperienza precedente.

Saranno valutate positivamente eventuali esperienze, anche brevi, in attività di reception, customer service, call center, vendita o contatto con il pubblico.

Lingue richieste

• Italiano: ottima padronanza scritta e parlata.
• Inglese: conoscenza preferenziale, almeno livello B1.
• Spagnolo/Francese: conoscenza considerata un plus.

Diploma di scuola secondaria superiore.

Saranno valutati positivamente percorsi di studio in ambito linguistico, commerciale, turistico o amministrativo.

Full time, dal lunedì al venerdì, presso la sede aziendale di Altavilla Vicentina (VI).

Tipologia di contratto

Stage formativo della durata iniziale di 6 mesi, con rimborso spese mensile di € 600, finalizzato all'inserimento professionale e alla successiva assunzione in azienda, previa valutazione positiva del percorso.