Personal Health Assistant

2 giorni fa

Lombardia, Italia MDConcierge Tempo pieno 28.000 € - 36.000 € Contratto

MDConcierge è alla ricerca di un/una Health Assistant da inserire nel proprio team di Milano.

Cerchiamo una persona motivata, proattiva e affidabile, interessata a entrare a far parte di una struttura sanitaria privata di alto livello e in rapida crescita.

Principali responsabilità

  • Prendere in carico le richieste dei beneficiari assegnati, organizzando visite presso la nostra sede o presso strutture partner e supportandoli nell'accesso ai servizi offerti.
  • Curare e aggiornare il fascicolo sanitario personale dei beneficiari, nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Monitorare l'aderenza alle attività e ai programmi di prevenzione, contattando proattivamente i beneficiari quando necessario.
  • Costruire un rapporto di fiducia ed empatia con i beneficiari, contribuendo a garantire un'esperienza di servizio di elevata qualità.
  • Collaborare con il team medico nella gestione delle richieste cliniche e organizzative, utilizzando le piattaforme tecnologiche aziendali.
  • Gestire procedure, attività e comunicazioni attraverso gli strumenti digitali di MDConcierge, nel rispetto delle procedure operative previste.

Profilo ricercato

  • Almeno 4 anni di esperienza in attività di accettazione, prenotazione di appuntamenti e gestione di agende, preferibilmente rivolte a clientela executive.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e predisposizione all'utilizzo di piattaforme e tecnologie digitali.
  • Spiccate capacità comunicative e relazionali, orientamento al problem solving, precisione e capacità organizzativa.
  • Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito sanitario, in particolare nella prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici, nella gestione di check-up e nella conoscenza di base degli esami di laboratorio.

Un contratto e un inquadramento commisurati all'esperienza professionale del candidato.