Tecnico post-vendita

3 giorni fa

Piacenza, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

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Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, produttrice di macchine d'automazione, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service/Post vendita per potenziamento.

TECNICO POST VENDITAResponsabilità:
  1. Gestione e coordinamento degli interventi di personale qualificato presso il cliente per riparazioni e fermate degli impianti.
  2. Gestione e coordinamento delle attività di individuazione, preventivazione (in accordo con la direzione sui ricarichi ricambistica) e fornitura di pezzi di ricambio per gli impianti installati presso clienti.
  3. Autorizzazione e organizzazione di interventi esterni di personale qualificato.
  4. Autorizzazione dei pagamenti degli interventi delle ditte esterne.
  5. Valutazione dei costi di intervento, dal preventivo venduto al cliente al consuntivo.
  6. Gestione diretta dei rapporti e trattative economiche con fornitori esterni per attività di trasferta.
  7. Controllo e firma offerte REVAMPING o SPECIALI prima di invio ai clienti.
  8. Miglioramento delle procedure, politiche e standard del customer service, raccolta di feedback dai clienti, analisi dati per la crescita aziendale, e preparazione di report sulle prestazioni del servizio clienti.
  9. Predisposizione del verbale di incontro con i tecnici di rientro dalla trasferta, raccogliendo dati e informazioni distribuiti ai reparti competenti.
  10. Informare il cliente dell'avvio del periodo di garanzia (Warranty Period) e monitorarne la scadenza.
Requisiti:
  • Formazione: Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche.
  • Esperienza minima di 1 anno nel ruolo; valutiamo positivamente anche figure di potenziale o senior con esperienza strutturata.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Capacità di lavorare in squadra e problem solving.
  • Capacità organizzative e di pianificazione.

Sede di lavoro: Provincia di Venezia

Chi siamo: Link HR Professional Solutions è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro team è composto da professionisti con anni di esperienza nel settore risorse umane e competenze specifiche in vari ambiti, tra cui Marketing, Sales, HR, Engineering, Produzione, Logistica, Finanza, ICT e altro.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.lgs. n. 198/2006). I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul nostro sito. Link HR è un brand di Link HR S.r.l., autorizzato dal Ministero (prot. n. 136.30-07-2019).

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  • Assistente Tecnico Post-Vendita

    2 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    Realta' con sede in provincia di Piacenza e attiva a livello internazionale, ricerca un professionista per l'assistenza post-vendita dei propri clienti.Principali responsabilitàGestire le richieste post-vendita dei clienti;Sostenere i clienti dopo la consegna dell'attuatore e risolvere eventuali problematiche correlate;Rispondere alle richieste tecniche sul...

  • Tecnico Post Vendita

    2 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca un Tecnico Post Vendita, da inserire all'interno del team che si occupa di fornire assistenza al cliente all'interno di uno storico cliente situato in provincia di Piacenza.La risorsa avrà il compito di fornire assistenza tecnica ai clienti attraverso diversi canali (telefono, email, ecc.) e contribuire allo sviluppo...

  • Auditore Tecnico Post-Vendita

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    La posizione di Auditore Tecnico Post-Vendita è stata creata per supportare i nostri clienti nel garantire il funzionamento ottimale delle loro attrezzature. La figura lavorerà in stretta collaborazione con l'ufficio tecnico e le diverse sezioni aziendali per risolvere problematiche e fornire assistenza tecnica ai clienti. Principali...

  • Técnico Post-vendita Hvac 031123

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita.Profilo posizione:- Supporto Tecnico Post-Vendita;- Gestire le richieste di assistenza técnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti;- Coordinare l'intervento di tecnici sul campo, se...

  • Tecnico Post Vendita

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Universo srl A tempo pieno

    La risorsa avrà il compito di fornire assistenza tecnica ai clienti attraverso diversi canali (telefono, email, ecc.) e contribuire allo sviluppo e al supporto della rete di distributori e centri assistenza. Il suo ruolo sarà fondamentale per garantire un'assistenza tecnica efficace e tempestiva ai clienti, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione...

  • Tecnico Post-Vendita Sistemi Energetici

    3 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici occupa un Tecnico Post-Vendita HVAC che svolga il seguente compito: Descrizione del lavoro: Sostegno tecnico post-vendita; gestione delle richieste di assistenza tecnica ricevute dai clienti tramite telefono, risoluzione dei problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti; coordinamento...

  • Ingegnere Responsabile Post-Vendita Metalmeccanico

    3 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo:**In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste post-vendita, assistenze e reclami dei clienti. Inoltre, dovrai supervisionare e coordinare le attività relative al post-vendita, gestire gli ordini post-vendita tramite i gestionali aziendali e pianificare le attività e il personale...

  • Tecnico Post-Vendita HVAC

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici. Principali responsabilità: Supporto Tecnico Post-Vendita; Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti; Coordinare l'intervento di tecnici sul campo, se necessario; Produrre report...

  • Tecnico Post-Vendita HVAC

    4 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici. Principali responsabilità: Supporto Tecnico Post-Vendita; Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute telefonicamente dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti; Coordinare l'intervento di tecnici sul campo, se necessario; Produrre report periodici...

  • Tecnico Post-Vendita HVAC Specializzato

    7 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei sistemi termici e energetici.Descrizione del ruoloIl nostro team cerca un professionista esperto in assistenza tecnica per supportare i nostri clienti con problemi legati all'uso e alla manutenzione dei nostri prodotti. Svolgerai il ruolo di primo contatto per le richieste di assistenza tecnica ricevute dai clienti, risolvendo...