Gestore clienti con attività di consulenza

19 ore fa

Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

Un servizio di consulenza per clienti privati e imprese accompagna le richieste dalla prima informazione fino alla gestione delle pratiche contrattuali. Per l’area di contatto con la clientela si ricerca un/a Addetto/a gestione clienti, che seguirà le richieste in entrata e terrà aggiornati i referenti sui passaggi in corso. Il lavoro alterna telefonate, appuntamenti e raccordo con i consulenti interni; ogni richiesta dovrà arrivare alla persona giusta con informazioni chiare e complete.

Attività previste:

  • raccolta delle esigenze e registrazione delle richieste nel CRM aziendale
  • aggiornamento delle schede cliente e verifica dei documenti contrattuali prima dell’inoltro
  • organizzazione degli appuntamenti e richiamo dei clienti per gli aggiornamenti concordati
  • segnalazione ai consulenti interni delle pratiche ferme o incomplete

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure di gestione

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di lavoro
  • esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure
  • chiarezza nella comunicazione telefonica e cura nel riportare le informazioni
  • possibilità di inizio immediato

Orario giornaliero su cinque giorni, con orario full-time.
Sede di lavoro: Napoli