Specialista IT

Job description

La Fondazione Bruno Kessler è un ente di ricerca e innovazione con sede a Trento. La Fondazione opera in una pluralità di ambiti disciplinari e mira ad ottenere risultati di eccellenza in ambito scientifico e tecnologico attraverso 2 poli scientifici, uno dedicato alle tecnologie e all’innovazione e uno alle scienze umane e sociali, organizzati in 12 Centri di ricerca. Per maggiori informazioni visita la pagina https://www.fbk.eu/it/chi-siamo/Il Servizio Soluzioni Digitali e Infrastrutture IT, inserito nell’Area Infrastrutture e Piattaforme, favorisce l’efficienza dei processi direzionali e di supporto alla ricerca, fornendo innovativi strumenti di gestione ed analisi dati, garantisce la costante innovazione delle infrastrutture e servizi IT, delle soluzioni digitali e del sistema informativo della Fondazione, nonché la loro progettazione, implementazione e manutenzione. Inoltre è cofondatore del JointLab per la Cybersecurity, una task force di primo intervento in caso di compromissioni, ed al contempo un servizio di formazione, consulenza e supporto, con lobiettivo di creare un circolo virtuoso tra ricerca ed applicazioni nel campo della cybersecurity. La missione del JointLab consiste nella costruzione di un ecosistema digitale locale sicuro, rispettoso della privacy e che contribuisca alla resilienza nazionale ed Europea, rispondendo così ai sempre più elevati standard richiesti ed alla complessità delle sfide poste dai nuovi scenari tecnologici ed applicativi.Le informazioni relative al Servizio sono disponibili al seguente link.FBK promuove la diversità e linclusione all’interno del proprio ambiente lavorativo e sostiene la parità di genere. Al fine di promuovere linserimento di profili appartenenti alla Legge 68/99, la Fondazione è disponibile e interessata a valutare le candidature ricevute anche per figure professionali non corrispondenti esattamente al presente bando.

Responsabilità

• Elaborare documentazione tecnica, comunicazioni istituzionali e presentazioni ad alto impatto
• Curare la revisione, laggiornamento e la riorganizzazione degli archivi digitali, ottimizzando lefficienza e la reperibilità delle informazioni
• Fornire supporto per la produzione multimediale, occupandosi di pianificazione, registrazione e montaggio di video tutorial destinati alle piattaforme e-learning/Academy
• Gestire l’assistenza agli utenti, la gestione del ticketing e il supporto per lintegrazione di nuove tecnologie
• Svolgere mansioni trasversali a sostegno del JointLab, coprendo ambiti gestionali, formativi e di relazioni esterne

La partecipazione alla procedura di selezione è subordinata al possesso del requisito di onorabilità e affidabilità, consistente nell’assenza di condanne penali definitive e di procedimenti penali pendenti che possano incidere, in ragione della loro natura, sulla valutazione dell’idoneità allo svolgimento dell’incarico di Amministratore di Sistema, con specifico riguardo alla sicurezza delle informazioni e all’accesso a sistemi e risorse critiche.

Requisiti

• Madrelingua o C1 in italiano ed ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (B2 o superiore), per interagire con fornitori e utenti internazionali

Caratteristiche ideali

• Titolo di studio quinquennale
• Solide competenze nell'utilizzo degli ambienti Google Workspace e Microsoft 365
• Buona padronanza dei principali strumenti di desktop publishing e presentazioni (es. Microsoft PowerPoint, Canva, Adobe InDesign o equivalenti)
• Esperienza nella redazione di documentazione tecnica, reportistica e presentazioni aziendali/istituzionali
• Esperienza nella gestione, organizzazione e digitalizzazione di archivi e banche dati digitali
• Esperienza in attività di supporto gestionale, organizzativo e di segreteria operativa per laboratori di ricerca, hub di innovazione o progetti complessi
• Ottime doti comunicative e relazionali con gli utenti
• Spiccata capacità di ascolto e comprensione delle necessità degli utenti
• Forte orientamento all'utente e attitudine a erogare un supporto tempestivo ed efficace
• Attitudine proattiva, passione e propensione all’esplorazione e alla ricerca in ambito informatico
• Pensiero critico e analitico orientato al problem solving complesso
• Iniziativa personale e costante impegno nell’aggiornamento professionale
• Elevata versatilità e rigore tecnico nella redazione della documentazione
• Eccellente capacità di collaborazione in team ed esperienza in contesti organizzativi complessi

Titoli preferenziali

• Laurea in ambito umanistico o scientifico-tecnologico
• Competenza nell’uso della piattaforma WordPress
• Esperienza nell’impiego di software per il montaggio e l’editing video
• Esperienza nell’ambito delle certificazioni ISO 9001 e ISO 27001